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お支払い・配送・返品/交換について
お支払い方法
銀行振り込み、代金引換、クレジットカード の3とおりの方法をご用意しております。
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銀行振り込み
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- 当店の口座に、送料を含む商品代金をお振込みいただき、ご入金後に商品を発送する方法です。
- みずほ銀行、ゆうちょ銀行
の口座をご用意しています。
- ご注文後、振込先の口座番号をお知らせします。
お客様のご入金は、ご注文後7日以内にお願いいたします。
ご入金が確認できましたら、ただちに商品を発送いたします。
お急ぎの際は、相談に応じますのでお知らせください。
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代金引換
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商品お届け時に、商品と引き換えに、配達員の方に、現金にて代金をお支払いいただく方法です。
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代引き手数料は、一律315円です。
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クレジットカード
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各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
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ご利用金額は、1,000円からです。
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お支払い回数は、ご一括または二回払いまで可能です
（ボーナス一括払いには対応しておりません）。
ただ、お客さまのカードが分割払い可能な契約となっていない場合には、決済時にエラーとなりご購入できませんので、ご注意ください。
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配送・送料について
商品の配送と、送料についてお知らせします。
- 24時間以内に出荷しております
ご注文の品は、とにかく早くお届けすることを心がけております。
在庫がある場合、ご注文をいただいてから（銀行振り込みの場合は、ご入金確認が取れてから）24時間以内に発送しております。当店の所在地である東京より、名古屋くらいまででしたら、たいていご注文の翌日には到着することになります。
もし、早すぎるとかえってご都合の悪い場合は、「〜日以降に」とご指定くだされば、それに合わせて出荷いたしますので、遠慮なくおっしゃってください（ご注文時、備考欄にご記入いただくか、別途メールや電話をください）。
- 配送方法は「佐川急便」または「ゆうパック」です
お届け先の地域と、出荷の時間帯に応じて、早くお届けできる方法を選んで出荷しております。
- 送料について
当店の商品は、送料無料または、全国一律630円のどちらかです。
商品により、異なります。商品ごとに、商品説明欄にどの送料タイプにあたるかが書いてありますので、ご覧ください。
なお、複数お買いあげの場合は、1つにまとめます。
いくら購入しても送料は変わりませんので、まとめ買いがお得です。
ご注文を何回かに分けた場合、システム上は送料がそれぞれかかってしまいますが、後ほど当店が手動でまとめます。
贈答用商品について
プレゼント用にご注文いただいた商品についてご案内します。
- ギフト包装について
贈答用にご注文いただいた商品の包装は、無料で承ります。
ご注文ページにて、「ラッピングを希望する」項目にチェックをお入れください。
複数のご注文で、一部の商品のみラッピングをご希望される場合や、そのほかご指定がある場合は、ご注文ページ「備考」欄にご記入ください。柔軟に対応いたします。
- お届け日の指定について
記念日などに合わせてのお届け日・お時間帯のご指定、よろこんで承ります。ご注文ページ「備考」欄にご記入ください。
- 商品ごとにお届け先を指定できます
お届け先が別の商品を一緒にご注文いただき、お届け先を複数ご指定いただくことができます。
ご注文ページ「備考」欄にてお知らせください。
お届け先が複数になっても、送料は変わりません。
贈答用商品についてのご要望は、メールまたはお電話でも承ります。ご遠慮なくお知らせくださいませ。
返品・交換について
ネットショップという性質上、返品・交換は承っております。まずはご相談くださいませ。
- 当店の瑕疵による返品
商品には万全の注意を払っておりますが、もし不良品や、ご注文されたものと違う品が届いた場合はお知らせください。もちろん、返品・交換をお受けします。
送料は全額当店負担、代金はすべてお返しします。
- お客さまご都合による返品・交換
返品・交換を承っております。送料のみご負担ください。
- 配送業者による破損
額絵はガラスが入っておりワレモノですので、当店では頑丈に包装して出荷しておりますが、配送途中ごくまれに破損する場合がございます。
その場合は、配送業者がお客さまのお宅まで回収に伺います。
お客さま側で、梱包や宛て名ラベルの作成といった作業は特に必要ありませんので、そのままお待ちくださいませ。
もちろん代わりのものをご用意いたします。ガラスでおケガをなさらないよう、お気をつけくださいませ。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。
